Consejos para evitar ser víctima de delitos bancarios

Durante fin de año es importante tomar medidas especiales para evitar que los ladrones se lleven su dinero.

Diciembre es un mes atractivo para los ladrones, pues los movimientos financieros aumentan porque a las cuentas bancarias llega más dinero, además del acostumbrado sueldo, muchas personas reciben bonos extras, como las primas navideñas.
Los agentes bancarios, prevén que en diciembre aumenten los delitos bancarios como clonación de tarjetas débito y crédito, transacciones por Internet y los atracos cuando se está realizando una transacción, dentro de la sucursal o cuando se ha salido de ella.

Sin embargo, existen medidas de seguridad que los clientes de los servicios financieros pueden tomar para evitar ser víctima de estos delitos.
Augusto Restrepo, Vicepresidente Administrativo de Bancolombia, explica que "como es bien sabido por todos, los delitos bancarios se incrementan en el mes de diciembre, por lo que Bancolombia recomienda a sus clientes y usuarios tener las medidas de precaución para mitigar estos delitos".
Para que los ladrones no se lleven su navidad ni la 'platica' de sus vacaciones, tome atenta nota a las siguientes recomendaciones para tener en cuenta en transacciones virtuales y oficinas bancarias

Sucursal Virtual
- Mientras tenga acceso a la Sucursal Virtual no desatienda su computador. Cuando termine sus transacciones, haga clic en la opción "salida segura" Para cerrar sesión.
- Instale y mantenga actualizado su computador con herramientas de seguridad informática (Antivirus, Antispyware) las cuales lo protegen contra espionaje y robo de información.
- Verifique siempre sus movimientos financieros.
-Cuando realice compras por Internet, asegúrese de que sean páginas seguras (verifique que en la parte inferior esté presente el candado de seguridad o que la dirección tenga el sufijo http) para garantizar la confidencialidad de sus datos personales y financieros.
-Para ingresar a la sucursal virtual, digite siempre la dirección de la página web de su banco en el navegador, nunca lo haga mediante enlaces en correos.
- Los bancos nunca solicitan datos personales o de sus cuentas a través de correo electrónico o mensajes de texto. Si le llegan mensajes con estas características, no los responda.
- No comparta sus claves con nadie, estas son personales e intransferibles.
- No utilice sitios públicos como cafés Internet para el ingreso a las Sucursales Virtuales.

Seguridad en cajeros y oficinas
- No divulgue su clave personal, recuerde siempre protegerla con sus manos y cuerpo cuando realice transacciones a través de canales físicos.
- Antes de utilizar un cajero automático verifique que en la ranura donde introduce la tarjeta, no haya pegado al dispositivo ningún material extraño. Si encuentra algo sospechoso, repórtelo de inmediato a la línea de atención al cliente de su banco. -Si su tarjeta es retenida por el cajero, comuníquese de inmediato con la línea de atención telefónica.
- Firme sus comprobantes cada vez que realice una compra y conserve las copias en un lugar seguro. Luego verifíquelo en su reporte mensual.
- Cambie su clave por lo menos una vez al mes a través de los cajeros automáticos. Tenga en cuenta que ningún funcionario se la solicitará telefónica o personalmente.
- Cuando realice consignaciones en efectivo recuerde hacerlo solo en las áreas de cajas. En caso de que una persona se identifique como funcionario bancario y le ofrezca agilizar su depósito o pago en efectivo, no le entregue su dinero ni sus datos, comuníquelo de inmediato al vigilante de la oficina o a la Línea de Atención al Cliente si está en un cajero automático.

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